Celular esquentando muito: causas e o que fazer

O celular trabalha com uma bateria e um processador num espaço do tamanho de um bolso, sem ventoinha. Parte da energia vira calor, e o aparelho dissipa esse calor pela traseira e pelas laterais. Quando o calor chega mais rápido do que sai, ele esquenta.

Na maioria das vezes, isso tem explicação simples e some sozinho. Vale a pena separar o calor comum do calor que indica defeito.

Quando o calor é normal

Fique tranquilo se o aparelho esquenta nestas situações e volta ao normal minutos depois:

• carregando, principalmente com carregamento rápido;

• jogando, gravando vídeo longo ou fazendo chamada de vídeo;

• usando GPS e navegação com a tela ligada, de preferência no carro;

• logo depois de instalar uma atualização do sistema, quando ele reorganiza arquivos por algumas horas;

• com sinal fraco, porque o rádio trabalha mais para manter a conexão.

A Apple indica que o iPhone foi feito para funcionar entre 0 °C e 35 °C de temperatura ambiente. Num dia de 38 °C no Brasil, é esperado que ele reclame mais. Os aparelhos Android seguem faixas parecidas, que variam por fabricante.

O que fazer na hora para esfriar

1. Tire a capinha. Capas grossas, de couro ou com carteira seguram o calor.

2. Pare de carregar. Se estiver no carregador, desconecte.

3. Feche o que estiver pesado: jogo, câmera, navegação, chamada de vídeo.

4. Diminua o brilho da tela ou desligue a tela por alguns minutos.

5. Deixe o aparelho numa superfície dura, na sombra, num lugar ventilado. Perto de um ventilador ajuda.

Em 10 a 20 minutos ele costuma voltar ao normal. Se aparecer um aviso de temperatura na tela, espere o aviso sumir antes de usar de novo.

O que não fazer

Não coloque o celular na geladeira, no freezer nem embaixo da torneira. A mudança brusca de temperatura pode formar umidade dentro do aparelho, e isso estraga peças por dentro. Também não deixe no painel do carro ao sol, nem embaixo do travesseiro ou do cobertor enquanto carrega.

Por que ele esquenta mais do que antes

Se o calor virou rotina, vale investigar. As causas mais comuns:

App travado em segundo plano. Um aplicativo com defeito pode ficar usando o processador sem você ver. No Android, abra Configurações > Bateria e veja quem gastou mais. No iPhone, o caminho é Ajustes > Bateria. Um app que você mal usou aparecendo no topo é suspeito: atualize, force o fechamento ou desinstale.

Bateria desgastada. Depois de alguns anos, a bateria perde capacidade e passa a esquentar mais. No iPhone, Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria mostra a capacidade máxima. Em vários Android, a informação fica em Configurações > Bateria ou no app de cuidados do aparelho, conforme a marca.

Carregador ou cabo ruim. Carregador genérico sem certificação pode entregar energia de forma irregular. No Brasil, carregadores e cabos vendidos de forma regular precisam ter o selo da Anatel.

Pouco espaço livre. Com o armazenamento quase cheio, o sistema trabalha mais para organizar arquivos.

Sistema desatualizado. Atualizações costumam corrigir falhas que fazem o aparelho gastar energia à toa.

Malware. É mais raro, mas acontece, principalmente com apps baixados fora da loja oficial. Calor sem motivo junto com propaganda estranha e bateria que some rápido é um sinal.

Sinais de que é defeito

Aqui o assunto é segurança, porque bateria de lítio danificada pode pegar fogo. Desligue o aparelho, não carregue e procure a assistência técnica autorizada se notar:

• tela levantando ou traseira estufada (bateria inchada);

• calor forte com o celular parado, sem uso e fora da tomada;

• cheiro de queimado ou de plástico derretido;

• o aparelho desliga sozinho com frequência por temperatura;

• o carregador ou o cabo ficam muito quentes, deformados ou com marca de queimado.

Bateria estufada não se resolve em casa. Não tente apertar, furar nem trocar sem ferramenta e peça adequadas.

Hábitos que evitam o problema

• Carregue em superfície dura e ventilada, de preferência sem capa grossa.

• Use carregador original ou certificado pela Anatel.

• Evite jogar ou gravar vídeo enquanto o celular carrega.

• Mantenha o sistema e os apps atualizados.

• Deixe uma folga no armazenamento (uns 10% livres já ajudam).

• No carro, use suporte na saída do ar-condicionado em vez do painel ao sol.

Perguntas frequentes

Fontes

• Apple: manter o iPhone dentro das temperaturas aceitáveis de funcionamento

• Google: corrigir problemas de bateria e superaquecimento no Android

• Anatel: certificação de carregadores e celulares