Carteira de Trabalho Digital: como acessar e usar

Desde 2019, a carteira de trabalho é emitida em formato digital e identificada pelo CPF. Na contratação, a empresa não precisa mais pegar o seu documento de papel para anotar: ela informa os dados pelo eSocial, e o contrato aparece na versão digital.

Quem tem carteira de papel não perdeu nada. Ela continua servindo como prova dos empregos antigos.

Como entrar pela primeira vez

1. Baixe o app Carteira de Trabalho Digital na loja do celular. Confira se o desenvolvedor é o governo federal.

2. Toque em "Entrar com gov.br".

3. Digite o CPF e a senha da conta gov.br. Se ainda não tem conta, crie pelo próprio app ou em gov.br.

4. Aceite os termos de uso.

Também dá para acessar pelo navegador, no serviço da Carteira de Trabalho no gov.br, com o mesmo login. O app e o site são gratuitos.

O que aparece na carteira digital

Na aba de contratos você encontra:

• empresas em que trabalhou com carteira assinada;

• datas de admissão e de saída;

• cargo e salário registrados na contratação e nas alterações que a empresa informou.

Pelo app também dá para pedir o seguro-desemprego e consultar o abono salarial. Para quem foi demitido, é o caminho mais rápido para dar entrada no seguro.

Prazos que a empresa precisa cumprir

Pela CLT, o empregador tem até cinco dias úteis, a partir da admissão, para fazer a anotação do contrato. Depois da anotação, os dados devem ficar disponíveis para você em até 48 horas.

Se já passou desse prazo e o emprego atual não apareceu, fale primeiro com o RH. Às vezes é só um atraso no envio para o eSocial.

Quando um emprego antigo não aparece

É comum faltarem contratos antigos, de antes de as empresas migrarem para o eSocial, ou aparecerem dados incompletos. O app puxa informações de bases do governo, e nem todos os registros antigos foram parar lá com perfeição.

O que fazer:

• Guarde a carteira de papel. Ela é a prova desses vínculos.

• Confira o seu extrato no CNIS, pelo Meu INSS. É ele que conta para a aposentadoria.

• Se um vínculo estiver errado ou faltando no CNIS, junte documentos (carteira de papel, holerites, termo de rescisão) e peça a correção no Meu INSS.

Quando o dado do emprego atual está errado

Salário, cargo ou data de admissão diferentes do combinado precisam ser corrigidos pela empresa, no eSocial. Peça a correção por escrito, por e-mail, e guarde a resposta. Se a empresa se recusar, você pode fazer denúncia ao Ministério do Trabalho, pelo gov.br, ou procurar o sindicato da categoria.

Contrato que não foi registrado é diferente de dado errado: é trabalho sem carteira assinada. Nesse caso, junte provas, como mensagens, holerites, crachá e testemunhas, e procure o sindicato, um advogado trabalhista ou a Defensoria Pública.

Perguntas frequentes

Fontes

• gov.br: Obter a Carteira de Trabalho

• Ministério do Trabalho e Emprego: Carteira de Trabalho Digital

• CLT, art. 29 (anotação na Carteira de Trabalho)

• Lei 13.874/2019 (Carteira de Trabalho em meio eletrônico)